Politique de confidentialité

1. Champ d’application et responsable

Cette Politique de confidentialité s’applique au site web de Kabo, aux applications iOS et Android, aux services d’authentification, à l’analyse des profils de créateurs, aux abonnements et aux pages juridiques et d’assistance associées (collectivement, le « Service »). Kabo est fourni par DEALISM PTE. LTD. (« DEALISM », « nous » ou « notre »), responsable des données personnelles décrites ici.

2. Informations recueillies ou traitées

• Données de connexion Apple. Lorsque vous choisissez Se connecter avec Apple, Apple fournit l’identifiant de compte et les données de vérification nécessaires à votre authentification et, uniquement lorsqu’Apple les rend disponibles, votre nom et votre adresse e-mail ou adresse de relais privée. Nous ne recevons pas le mot de passe de votre compte Apple.
• Données de connexion Google. Lorsque vous vous connectez avec Google, nous recevons les informations de profil autorisées par les accès OpenID, e-mail et profil demandés, notamment votre nom, adresse e-mail, photo de profil, identifiant de compte Google et statut de vérification. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google.
• Données de connexion Kabo par e-mail. Les utilisateurs disposant déjà d’un compte e-mail peuvent se connecter ou réinitialiser leur mot de passe. Nous traitons le nom du compte, l’adresse e-mail, une empreinte irréversible du mot de passe, les codes de réinitialisation, l’identifiant du compte et les journaux d’authentification associés. Nous ne conservons pas le mot de passe en clair ni le code de réinitialisation après vérification.
• Données de prise en main et de profil de créateur. Nous traitons les réponses fournies lors de la prise en main et le nom d’utilisateur public ou l’URL du profil Instagram que vous transmettez. Pour créer votre rapport de profil, nous pouvons traiter des informations publiques du créateur, telles que nom affiché, avatar, biographie, nombres d’abonnés et d’abonnements, nombre de publications, signaux d’engagement, métadonnées de publications publiques et les analyses assistées par IA et inspirations personnalisées qui en résultent.
• Données Instagram autorisées. Si la connexion Instagram est disponible pour votre compte Kabo et que vous la choisissez, nous recevons les identifiants, le profil, les métadonnées des médias, les légendes, les adresses des médias et les métriques disponibles du compte et des médias permises par vos autorisations. Nous conservons le jeton d’accès chiffré sur nos serveurs pour synchroniser et renouveler la connexion. Nous ne recevons pas votre mot de passe Instagram. Ces données appartiennent à votre connexion Kabo et restent séparées de nos recherches publiques sur les créateurs et des rapports de profils publics. Lorsque vous demandez une évaluation de compte, nos prestataires d’IA traitent votre profil connecté, les légendes récentes et les métriques disponibles afin de la produire. Les jetons d’accès ne sont pas envoyés au service d’IA.
• Données TikTok autorisées. Si la connexion TikTok est disponible pour votre compte Kabo et que vous la choisissez, nous recevons vos identifiants de compte, informations de profil, nombres disponibles d’abonnés et d’interactions, ainsi que métadonnées et compteurs des vidéos publiques permis par vos autorisations. Cela comprend les descriptions, couvertures, durées et liens de visionnage sur TikTok. Nous conservons les jetons d’accès et de renouvellement chiffrés sur nos serveurs pour maintenir la connexion et synchroniser ces informations. Nous ne recevons pas votre mot de passe TikTok. Les données TikTok autorisées ne sont affichées que dans votre compte connecté et restent séparées des recherches publiques sur les créateurs. Cette connexion ne télécharge pas de vidéos originales, ne publie pas de contenus et n’envoie pas vos données TikTok pour des évaluations de compte par IA.
• Données des vidéos sélectionnées et enregistrées. Lorsque vous choisissez une vidéo à analyser ou enregistrez une prise avec le téléprompteur Kabo, nous transférons cette vidéo vers un stockage cloud privé et traitons les métadonnées du fichier, l’audio, les transcriptions, résultats d’analyse, scripts et état d’enregistrement pour fournir la fonction demandée. Si vous enregistrez une copie sur votre appareil, celle-ci est également régie par les paramètres de l’appareil et de sauvegarde.
• Abonnements et justificatifs d’achat. Les achats Kabo Pro sont traités par l’Apple App Store ou Google Play. Nous ne recevons ni ne conservons les coordonnées complètes de votre carte de paiement. Nous recevons et conservons les informations nécessaires à la vérification et à la restauration de l’accès, telles que l’identifiant du produit, la transaction signée ou le jeton d’achat, le statut de l’abonnement, les dates de facturation et les métadonnées de commande associées.
• Attribution et activité de l’application. Nous utilisons Adjust pour l’attribution de l’application et des analyses limitées du produit. Adjust peut traiter les lancements, sessions, progrès de prise en main, versions de l’application et de compilation, informations de plateforme et, selon les paramètres de l’appareil et les autorisations applicables, un identifiant publicitaire ou d’autres identifiants d’appareil. Sur iOS, Kabo demande l’autorisation App Tracking Transparency avant d’utiliser un identifiant publicitaire.
• Données d’analyse du site. Sur le site Kabo, Google Analytics traite les URL de pages nettoyées, domaines référents ou balises de campagne, localisation approximative, informations du navigateur et de l’appareil, durée d’engagement et événements d’interaction Kabo. Nous ne lui envoyons pas de saisies de formulaires, noms d’utilisateur de créateurs, instructions, résultats générés, mots de passe, codes d’autorisation ou jetons. Les outils gratuits de Kabo conservent aussi dans le stockage local un identifiant de navigateur aléatoire et anonyme et des compteurs d’utilisation par outil, puis transmettent à Kabo le nom de l’événement, l’outil, l’heure et le chemin de page nettoyé. Cette télémétrie interne n’inclut ni saisies des outils ni résultats générés.
• Données de session, techniques et de sécurité. Nous traitons des identifiants de session et des journaux réseau et de sécurité courants, tels qu’adresse IP, heure de requête, statut de réponse, identifiants de requête et informations d’agent utilisateur, pour exploiter, sécuriser, dépanner et prévenir les abus du Service. Pour diagnostiquer la fiabilité des transferts vidéo, nous traitons aussi un identifiant aléatoire de tentative de transfert, des identifiants de ressource et d’analyse générés par le service, la taille du fichier, la durée et le débit estimé de la vidéo, les octets téléversés et transférés, la durée des étapes de transfert, le type de connexion, la plateforme mobile, les versions de l’application et de compilation, le résultat, l’étape d’échec, la catégorie d’erreur, l’existence d’une nouvelle tentative manuelle, la taille des blocs et les nombres de blocs validés, nouvelles tentatives, redémarrages de session ou blocages. Ce diagnostic exclut les contenus vidéo, noms complets de fichiers, adresses de transfert locales ou signées, identifiants d’accès au transfert et textes d’erreur bruts.
• Communications d’assistance. Si vous nous contactez, nous traitons vos coordonnées et les informations que vous choisissez de fournir pour répondre et conserver un dossier d’assistance approprié.

3. Autorisations et données non utilisées par Kabo

Kabo ne demande l’accès à la caméra et au microphone que lorsque vous choisissez l’enregistrement avec téléprompteur. La caméra capture la vidéo demandée et le microphone son audio ; Kabo n’enregistre pas en arrière-plan. Le sélecteur multimédia du système ne donne accès qu’à la vidéo expressément sélectionnée pour analyse, et Kabo demande seulement le droit d’ajouter à la photothèque lorsque vous sauvegardez une vidéo enregistrée sur l’appareil. Kabo ne parcourt pas la photothèque en arrière-plan et ne demande ni localisation précise ni contacts. Sur iOS, Kabo demande l’autorisation App Tracking Transparency avant qu’Adjust puisse traiter un identifiant publicitaire. Adjust peut traiter d’autres identifiants pour l’attribution, la mesure, l’analyse et la prévention de fraude, comme indiqué ci-dessus. Sur le site, Google Analytics ne reçoit pas de saisies de formulaires, noms d’utilisateur de créateurs, instructions, résultats générés, mots de passe, codes d’autorisation ou jetons. La balise du site désactive les signaux Google et de personnalisation publicitaire. Kabo n’affiche pas de publicité tierce, ne vend pas de données personnelles et n’utilise pas les données privées des utilisateurs pour entraîner des modèles proposés à d’autres clients.

4. Comment et pourquoi nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour authentifier les utilisateurs ; maintenir les sessions ; sauvegarder la progression de prise en main ; récupérer et analyser le profil public demandé ; générer et restaurer des rapports de profil et inspirations personnalisées ; afficher et synchroniser les comptes sociaux autorisés ; téléverser, enregistrer, transcrire, analyser et exporter des vidéos à votre demande ; maintenir les scripts et l’état d’enregistrement ; vérifier les achats et fournir l’accès Kabo Pro ; mesurer l’acquisition, l’engagement et la prise en main du site ; diagnostiquer les défaillances ; prévenir fraude, spam et abus ; répondre aux demandes ; faire respecter nos Conditions ; et remplir nos obligations légales.

Selon votre localisation et le contexte, nos bases juridiques peuvent inclure des mesures prises à votre demande et l’exécution de notre contrat avec vous, votre consentement, nos intérêts légitimes à exploiter, mesurer et sécuriser Kabo, ainsi que le respect de la loi. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements déjà effectués légalement.

5. E-mails que nous envoyons

Kabo peut envoyer quatre catégories d’e-mails. Les notifications de compte et de service concernent les codes de connexion, l’achèvement d’un rapport et les changements de crédits. Elles font partie du fonctionnement du compte et ne sont pas facultatives. Les rappels d’utilisation indiquent ce qui a changé cette semaine sur un compte analysé. Les mises à jour produit et idées de contenu couvrent les nouveautés et les suggestions de prochaines créations. Les invitations à la recherche concernent les entretiens et sondages.

Les rappels d’utilisation, mises à jour produit et invitations à la recherche sont désactivés jusqu’à votre inscription volontaire. Vous pouvez activer ou désactiver chaque catégorie dans les préférences e-mail de l’application ou du site. Chaque e-mail de ces trois catégories contient un désabonnement en un clic uniquement pour cette catégorie. Se désabonner de l’une n’arrête ni les autres ni les notifications de compte et de service. Ces notifications ne contiennent pas de désabonnement marketing.

Questions concernant ces e-mails : developer@dealism.com.

6. Divulgation possible des informations

Nous pouvons communiquer des données personnelles aux prestataires contractuels d’hébergement, bases de données, authentification, récupération de données publiques, traitement IA, vérification des paiements, analyse et attribution, surveillance, sécurité et assistance qui en ont besoin pour nous servir et sont soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de protection des données. L’Apple App Store et Google Play traitent les abonnements selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Google traite l’analyse du site en tant que prestataire d’analyse. Nous pouvons aussi divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi ou une procédure légale ; protéger les utilisateurs, DEALISM ou autrui ; enquêter sur des abus ; établir ou défendre des droits en justice ; ou conclure une opération d’entreprise avec des garanties appropriées. Nous n’autorisons pas les prestataires à utiliser les données personnelles pour leur propre publicité.

7. Transferts internationaux

DEALISM est établi à Singapour et les prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays ayant des lois différentes. Lorsque cela est requis, nous employons des garanties contractuelles ou autres visant un niveau de protection approprié ou comparable, notamment celles exigées par la loi singapourienne de 2012 sur la protection des données personnelles (« PDPA »).

8. Conservation

• Les données de compte, session, prise en main et profil de créateur, observations publiques de créateurs, rapports générés, scripts, ressources vidéo téléversées ou enregistrées, transcriptions, analyses et métadonnées d’enregistrement sont conservés tant que nécessaire pour fournir et sécuriser le compte ou la fonctionnalité demandée, sous réserve des demandes de suppression et de la législation applicable.
• Les profils, médias, métriques et évaluations dérivées Instagram autorisés sont retirés du stockage actif lorsque vous déconnectez, révoquez l’accès via Instagram ou supprimez votre compte Kabo. Nous arrêtons l’accès et empêchons les tâches en attente de restaurer les données supprimées. La révocation distante est traitée de manière asynchrone. Nous pouvons conserver temporairement un identifiant d’accès chiffré et un minimum d’informations de routage uniquement pour achever ou réessayer la révocation, jusqu’à sa réussite ou à l’expiration du jeton. Déconnecter Instagram ne supprime pas les recherches publiques collectées indépendamment, vos brouillons distincts ni les vidéos sauvegardées via d’autres fonctions de Kabo.
• Les profils, métadonnées vidéo et métriques TikTok autorisés sont retirés du stockage actif lorsque vous déconnectez, révoquez l’accès via TikTok ou supprimez votre compte Kabo. Nous arrêtons l’accès et bloquons la restauration des données par les tâches en attente. La révocation distante est traitée de manière asynchrone. Un identifiant d’accès chiffré et un minimum d’informations de routage ne peuvent être conservés que pour achever ou réessayer la révocation, jusqu’à sa réussite ou à l’expiration de l’autorisation de renouvellement. La déconnexion ne supprime pas les recherches publiques collectées indépendamment, les brouillons distincts ni les vidéos sauvegardées via d’autres fonctions de Kabo.
• Les justificatifs d’achat et d’abonnement sont conservés tant que nécessaire pour vérifier l’accès, permettre sa restauration, empêcher la réutilisation de jetons ou la fraude, résoudre les litiges et respecter les obligations légales ou comptables.
• Les journaux d’attribution, d’analyse et de sécurité courants sont conservés uniquement pendant les durées raisonnablement nécessaires à la mesure, la fiabilité, la sécurité, la prévention de fraude et la conformité légale.
• Après une demande valide de suppression de compte, les données du compte associées sur le serveur sont supprimées ou dépersonnalisées, sauf si une conservation limitée est raisonnablement nécessaire pour la loi, la sécurité, la prévention de fraude, les litiges, les justificatifs de paiement ou l’intégrité des sauvegardes.

9. Sécurité

Nous utilisons le transport chiffré, des contrôles d’accès, l’isolation des secrets et des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les données personnelles contre accès non autorisés, pertes, usages abusifs ou modifications. Aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Protégez vos identifiants et ne nous envoyez jamais par e-mail de mot de passe, code à usage unique, jeton d’achat ou d’autorisation.

10. Suppression de compte et vos choix

Les utilisateurs iOS et Android peuvent ouvrir Compte → Supprimer le compte. Vous pouvez aussi suivre les instructions de suppression sur le web ou écrire à developer@dealism.com. Vous pouvez révoquer l’autorisation Apple ou Google de Kabo dans les paramètres du compte concerné et réinitialiser ou limiter les identifiants publicitaires ou d’appareil dans les paramètres système. Vous pouvez limiter l’analyse du site par les paramètres du navigateur ou le module de désactivation de Google Analytics. Effacer les données du site Kabo réinitialise l’identifiant anonyme des outils gratuits et les compteurs locaux. Bloquer l’analyse n’affecte pas les fonctions principales de Kabo. Révoquer l’autorisation arrête l’accès futur, mais ne remplace pas toujours la suppression du compte Kabo.

11. Accès, rectification, suppression et autres droits

Selon votre résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition, le retrait du consentement ou certaines formes de portabilité et déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données. Les utilisateurs de Singapour peuvent exercer les droits d’accès et de rectification applicables au titre de la PDPA. Adressez votre demande à developer@dealism.com. Nous pouvons vérifier votre identité et conserver ou refuser des informations lorsqu’une exception légale applicable le permet.

12. Enfants

Kabo ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Vous devez également respecter tout âge minimal supérieur exigé dans votre pays pour consentir au traitement des données ou utiliser un service en ligne. Si nous apprenons que des données d’un enfant ont été recueillies sans autorisation valide, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

13. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette Politique lorsque Kabo, nos pratiques de données ou la législation applicable évoluent. Nous actualiserons la date d’entrée en vigueur et fournirons un avis supplémentaire lorsque cela est requis. Pour toute question de confidentialité ou de protection des données, contactez DEALISM PTE. LTD. à developer@dealism.com.