Informativa sulla privacy

1. Ambito e responsabile

Questa Informativa sulla privacy si applica al sito web di Kabo, alle applicazioni iOS e Android, ai servizi di autenticazione, all’analisi dei profili dei creator, agli abbonamenti e alle pagine legali e di assistenza correlate (collettivamente, il «Servizio»). Kabo è fornito da DEALISM PTE. LTD. («DEALISM», «noi» o «nostro»), responsabile dei dati personali qui descritti.

2. Informazioni raccolte o trattate

• Dati di accesso con Apple. Quando scegli Accedi con Apple, Apple fornisce l’identificativo dell’account e i dati di verifica necessari per autenticarti e, solo quando li rende disponibili, il nome e l’indirizzo e-mail o l’indirizzo di inoltro privato. Non riceviamo la password del tuo Apple Account.
• Dati di accesso con Google. Quando accedi con Google, riceviamo le informazioni di profilo consentite dagli ambiti OpenID, e-mail e profilo richiesti, come nome, indirizzo e-mail, immagine del profilo, identificativo dell’account Google e stato di verifica. Non riceviamo la tua password Google.
• Dati di accesso Kabo tramite e-mail. Gli utenti con un account e-mail esistente possono accedere o reimpostare la password. Trattiamo il nome dell’account, l’indirizzo e-mail, un hash unidirezionale della password, i codici di reimpostazione, l’identificativo dell’account e i relativi registri di autenticazione. Non conserviamo la password in chiaro né il codice di reimpostazione dopo la verifica.
• Dati della configurazione iniziale e del profilo del creator. Trattiamo le risposte fornite durante la configurazione iniziale e il nome utente pubblico o l’URL del profilo Instagram inviato. Per creare il tuo rapporto sul profilo, possiamo trattare informazioni pubbliche del creator, come nome visualizzato, avatar, biografia, numero di follower e account seguiti, numero di post, segnali di coinvolgimento, metadati dei post pubblici e le analisi assistite dall’IA e le ispirazioni personalizzate risultanti.
• Dati Instagram autorizzati. Se il collegamento a Instagram è disponibile per il tuo account Kabo e scegli di collegarlo, riceviamo identificativi, profilo, metadati dei contenuti multimediali, didascalie, indirizzi dei contenuti e metriche disponibili dell’account e dei contenuti consentiti dalle tue autorizzazioni. Conserviamo il token di accesso crittografato sui nostri server per sincronizzare e rinnovare il collegamento. Non riceviamo la tua password Instagram. Questi dati appartengono al tuo collegamento Kabo e restano separati dalle nostre ricerche pubbliche sui creator e dai rapporti sui profili pubblici. Quando richiedi una valutazione dell’account, i nostri fornitori di IA elaborano il profilo collegato, le didascalie recenti e le metriche disponibili per generarla. I token di accesso non vengono inviati al servizio di IA.
• Dati TikTok autorizzati. Se il collegamento a TikTok è disponibile per il tuo account Kabo e scegli di collegarlo, riceviamo gli identificativi dell’account, le informazioni di profilo, i conteggi disponibili di follower e interazioni e i metadati e conteggi dei video pubblici consentiti dalle tue autorizzazioni. Sono inclusi descrizioni, immagini di copertina, durata e link per guardare su TikTok. Conserviamo i token di accesso e aggiornamento crittografati sui nostri server per mantenere il collegamento e sincronizzare queste informazioni. Non riceviamo la tua password TikTok. I dati TikTok autorizzati vengono mostrati solo nel tuo account collegato e restano separati dalle ricerche pubbliche sui creator. Questo collegamento non scarica video originali, non pubblica post e non invia i tuoi dati TikTok per valutazioni dell’account tramite IA.
• Dati dei video selezionati e registrati. Quando scegli un video da analizzare o registri una ripresa con il teleprompter Kabo, carichiamo il video in uno spazio cloud privato e trattiamo i metadati del file, l’audio, le trascrizioni, i risultati dell’analisi, i copioni e lo stato della registrazione per fornire la funzione richiesta. Se salvi una registrazione sul dispositivo, la copia locale è soggetta anche alle impostazioni del dispositivo e del backup.
• Abbonamenti e registrazioni degli acquisti. Gli acquisti Kabo Pro sono elaborati da Apple App Store o Google Play. Non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta di pagamento. Riceviamo e conserviamo le informazioni necessarie per verificare e ripristinare l’accesso, come identificativo del prodotto, transazione firmata o token di acquisto, stato dell’abbonamento, date del periodo di fatturazione e metadati dell’ordine correlati.
• Attribuzione e attività dell’app. Utilizziamo Adjust per l’attribuzione dell’app e analisi limitate del prodotto. Adjust può trattare avvii dell’app, sessioni, avanzamento della configurazione iniziale, versioni dell’app e della build, informazioni sulla piattaforma e, in base alle impostazioni del dispositivo e alle autorizzazioni applicabili, un identificativo pubblicitario o altri identificativi del dispositivo. Su iOS, Kabo richiede il permesso App Tracking Transparency prima di utilizzare un identificativo pubblicitario.
• Dati di analisi del sito. Sul sito Kabo, Google Analytics tratta URL delle pagine ripuliti, domini di provenienza o tag di campagna, posizione approssimativa, informazioni sul browser e sul dispositivo, tempo di coinvolgimento ed eventi di interazione Kabo. Non inviamo a Google Analytics contenuti dei moduli, nomi utente dei creator, prompt, risultati generati, password, codici di autorizzazione o token. Gli strumenti gratuiti Kabo conservano inoltre nella memoria locale un identificativo casuale e anonimo del browser e conteggi di utilizzo per strumento e inviano a Kabo nome dell’evento, strumento, orario e percorso della pagina ripulito. Questa telemetria proprietaria non include input degli strumenti né risultati generati.
• Dati di sessione, tecnici e di sicurezza. Trattiamo identificativi di sessione e normali registri di rete e sicurezza, come indirizzo IP, orario della richiesta, stato della risposta, identificativi delle richieste e informazioni sullo user agent, per gestire, proteggere, risolvere problemi e prevenire abusi del Servizio. Per diagnosticare l’affidabilità dei caricamenti video, trattiamo anche un identificativo casuale del tentativo, identificativi di risorse e analisi generati dal servizio, dimensione del file, durata e bitrate stimato del video, byte caricati e trasferiti, durata delle fasi di caricamento, tipo di connessione, piattaforma mobile, versioni dell’app e della build, esito, fase di errore, categoria dell’errore, eventuale nuovo tentativo manuale, dimensione dei blocchi e conteggi di blocchi confermati, nuovi tentativi, riavvii di sessione o stalli. Questo registro diagnostico esclude contenuti video, nomi completi dei file, indirizzi di caricamento locali o firmati, credenziali di caricamento e testo grezzo degli errori.
• Comunicazioni con l’assistenza. Se ci contatti, trattiamo i tuoi recapiti e le informazioni che scegli di fornire per rispondere e mantenere un registro di assistenza adeguato.

3. Autorizzazioni e dati che Kabo non utilizza

Kabo richiede l’accesso a fotocamera e microfono solo quando scegli la registrazione con teleprompter. La fotocamera acquisisce il video che chiedi a Kabo di registrare e il microfono il relativo audio; Kabo non registra in background. Il selettore multimediale del sistema dà accesso solo al video esplicitamente selezionato per l’analisi e Kabo richiede un accesso di sola aggiunta alla libreria quando salvi un video registrato sul dispositivo. Kabo non esamina la libreria in background e non richiede posizione precisa o contatti. Su iOS, richiede il permesso App Tracking Transparency prima che Adjust possa trattare un identificativo pubblicitario. Adjust può trattare altri identificativi per attribuzione, misurazione, analisi e prevenzione delle frodi, come descritto sopra. Sul sito, Google Analytics non riceve contenuti dei moduli, nomi utente dei creator, prompt, risultati generati, password, codici di autorizzazione o token. Il tag del sito disattiva i segnali Google e di personalizzazione degli annunci. Kabo non mostra pubblicità di terzi, non vende dati personali e non usa dati privati degli utenti per addestrare modelli offerti ad altri clienti.

4. Come e perché utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per autenticare gli utenti; mantenere le sessioni; salvare l’avanzamento della configurazione iniziale; recuperare e analizzare il profilo pubblico richiesto; generare e ripristinare rapporti sul profilo e ispirazioni personalizzate; mostrare e sincronizzare gli account social autorizzati; caricare, registrare, trascrivere, analizzare ed esportare video su richiesta; mantenere copioni e stato della registrazione; verificare gli acquisti e fornire accesso a Kabo Pro; misurare acquisizione, coinvolgimento e configurazione iniziale sul sito; diagnosticare guasti; prevenire frodi, spam e abusi; rispondere alle richieste; applicare i nostri Termini; e adempiere agli obblighi legali.

A seconda della tua posizione e del contesto, le basi giuridiche possono includere azioni su tua richiesta e l’esecuzione del contratto con te, il tuo consenso, i nostri interessi legittimi nel gestire, misurare e proteggere Kabo e il rispetto della legge. La revoca del consenso non pregiudica i trattamenti già effettuati lecitamente.

5. E-mail che inviamo

Kabo può inviare quattro categorie di e-mail. Gli avvisi relativi ad account e servizio riguardano codici di accesso, completamento dei rapporti e variazioni dei crediti. Fanno parte del funzionamento dell’account e non sono facoltativi. I promemoria di utilizzo indicano cosa è cambiato questa settimana in un account analizzato. Aggiornamenti del prodotto e idee di contenuto comprendono novità e suggerimenti sulle prossime creazioni. Gli inviti alla ricerca riguardano interviste e sondaggi.

Promemoria di utilizzo, aggiornamenti del prodotto e inviti alla ricerca sono disattivati finché non acconsenti a riceverli. Puoi attivare o disattivare ogni categoria nelle preferenze e-mail dell’app o del sito. Ogni e-mail di queste tre categorie include un annullamento dell’iscrizione con un clic solo per quella categoria. Annullarne una non interrompe le altre né gli avvisi di account e servizio. Questi avvisi non includono l’annullamento delle comunicazioni di marketing.

Domande su queste e-mail: developer@dealism.com.

6. Come possono essere divulgate le informazioni

Possiamo divulgare dati personali a fornitori contrattualizzati di hosting, database, autenticazione, recupero di dati pubblici, elaborazione IA, verifica dei pagamenti, analisi e attribuzione, monitoraggio, sicurezza e assistenza che ne abbiano bisogno per fornirci servizi e siano soggetti ad adeguati obblighi di riservatezza e protezione dei dati. Apple App Store e Google Play elaborano le transazioni degli abbonamenti secondo i propri termini e informative sulla privacy. Google tratta l’analisi del sito come nostro fornitore di analisi. Possiamo inoltre divulgare informazioni quando ragionevolmente necessario per rispettare la legge o un procedimento legale; proteggere utenti, DEALISM o terzi; indagare su abusi; far valere o difendere diritti in giudizio; o completare un’operazione societaria con adeguate garanzie. Non consentiamo ai fornitori di utilizzare dati personali per la propria pubblicità.

7. Trasferimenti internazionali

DEALISM ha sede a Singapore e i fornitori possono trattare dati in altri paesi con normative diverse sulla protezione dei dati. Quando necessario, utilizziamo garanzie contrattuali o di altro tipo volte ad assicurare un livello di protezione adeguato o comparabile, comprese quelle richieste dalla legge di Singapore del 2012 sulla protezione dei dati personali («PDPA»).

8. Conservazione

• Dati di account, sessione, configurazione iniziale e profilo del creator, osservazioni pubbliche sui creator, rapporti generati, copioni, risorse video caricate o registrate, trascrizioni, analisi e metadati di registrazione sono conservati finché necessari per fornire e proteggere l’account o la funzione richiesta, nel rispetto delle richieste di cancellazione e della legge applicabile.
• Profili, contenuti multimediali, metriche e valutazioni derivate degli account Instagram autorizzati vengono rimossi dall’archiviazione attiva quando scolleghi l’account, revochi l’accesso tramite Instagram o elimini l’account Kabo. Interrompiamo l’accesso e impediamo alle attività in sospeso di ripristinare i dati rimossi. La revoca remota viene elaborata in modo asincrono. Possiamo conservare temporaneamente una credenziale crittografata e informazioni minime di instradamento esclusivamente per completare o riprovare la revoca, fino al successo o alla scadenza del token. Scollegare Instagram non rimuove ricerche pubbliche raccolte indipendentemente, bozze separate né video salvati tramite altre funzioni Kabo.
• Profili, metadati video e metriche TikTok autorizzati vengono rimossi dall’archiviazione attiva quando scolleghi l’account, revochi l’accesso tramite TikTok o elimini l’account Kabo. Interrompiamo l’accesso e impediamo alle attività in sospeso di ripristinare i dati. La revoca remota viene elaborata in modo asincrono. Una credenziale crittografata e informazioni minime di instradamento possono essere conservate solo per completare o riprovare la revoca, fino al successo o alla scadenza dell’autorizzazione al rinnovo. Scollegare non rimuove ricerche pubbliche raccolte indipendentemente, bozze separate né video salvati tramite altre funzioni Kabo.
• I registri di acquisto e abbonamento vengono conservati finché necessari per verificare l’accesso, supportare il ripristino, impedire il riutilizzo di token o le frodi, risolvere controversie e adempiere a obblighi legali o contabili.
• I registri di attribuzione, analisi e sicurezza ordinaria vengono conservati solo per periodi ragionevolmente necessari a misurazione, affidabilità, sicurezza, prevenzione delle frodi e conformità legale.
• Dopo una richiesta valida di eliminazione dell’account, i dati associati sul server vengono cancellati o deidentificati, salvo che una conservazione limitata sia ragionevolmente necessaria per legge, sicurezza, prevenzione delle frodi, controversie, registri di pagamento o integrità dei backup.

9. Sicurezza

Utilizziamo trasmissioni crittografate, controlli di accesso, isolamento dei segreti e misure amministrative e tecniche ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire sicurezza assoluta. Proteggi le credenziali e non inviarci mai tramite e-mail password, codici monouso, token di acquisto o di autorizzazione.

10. Eliminazione dell’account e scelte disponibili

Gli utenti iOS e Android possono aprire Account → Elimina account. Puoi anche seguire le istruzioni di eliminazione sul web o scrivere a developer@dealism.com. Puoi revocare l’autorizzazione Apple o Google di Kabo nelle impostazioni del relativo account e reimpostare o limitare gli identificativi pubblicitari o del dispositivo tramite le impostazioni di sistema. Puoi limitare l’analisi del sito tramite le impostazioni del browser o il componente aggiuntivo di disattivazione di Google Analytics. Cancellare i dati del sito Kabo reimposta l’identificativo anonimo degli strumenti gratuiti e i conteggi locali di utilizzo. Bloccare l’analisi non influisce sulle funzioni principali di Kabo. Revocare l’autorizzazione interrompe gli accessi futuri ma non sostituisce sempre l’eliminazione dell’account Kabo.

11. Accesso, rettifica, cancellazione e altri diritti

A seconda del luogo di residenza, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, revoca del consenso o determinate forme di portabilità dei dati e presentare reclamo a un’autorità di protezione dei dati. Gli utenti di Singapore possono esercitare i diritti di accesso e rettifica applicabili ai sensi della PDPA. Invia la richiesta a developer@dealism.com. Possiamo verificare la tua identità e conservare o negare informazioni quando un’eccezione legale applicabile lo consente.

12. Minori

Kabo non è rivolto a minori di 13 anni. Devi anche rispettare qualsiasi età minima superiore richiesta nel tuo paese per acconsentire al trattamento dei dati o utilizzare un servizio online. Se apprendiamo di aver raccolto dati di un minore senza valida autorizzazione, adotteremo misure ragionevoli per eliminarli.

13. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare questa Informativa quando cambiano Kabo, le nostre pratiche sui dati o la legge applicabile. Aggiorneremo la data di entrata in vigore e forniremo ulteriori avvisi ove richiesto. Per domande sulla privacy e sulla protezione dei dati, contatta DEALISM PTE. LTD. all’indirizzo developer@dealism.com.