Política de Privacidade

1. Abrangência e responsável

Esta Política de Privacidade se aplica ao site do Kabo, aos aplicativos iOS e Android, aos serviços de autenticação, à análise de perfis de criadores, às assinaturas e às páginas jurídicas e de suporte relacionadas (em conjunto, o “Serviço”). O Kabo é fornecido pela DEALISM PTE. LTD. (“DEALISM”, “nós” ou “nosso”), responsável pelos dados pessoais descritos aqui.

2. Informações que coletamos ou tratamos

• Dados de login com a Apple. Ao escolher Iniciar sessão com a Apple, a Apple fornece o identificador da conta e os dados de verificação necessários para autenticar você e, somente quando os disponibiliza, seu nome e endereço de e-mail ou endereço de retransmissão privada. Não recebemos a senha da sua Conta Apple.
• Dados de login com o Google. Ao entrar com o Google, recebemos as informações de perfil permitidas pelos escopos solicitados de OpenID, e-mail e perfil, como nome, endereço de e-mail, imagem de perfil, identificador da conta do Google e status de verificação. Não recebemos sua senha do Google.
• Dados de login por e-mail do Kabo. Usuários de contas de e-mail existentes podem entrar ou redefinir a senha. Tratamos o nome da conta, endereço de e-mail, hash unidirecional da senha, códigos de redefinição, identificador da conta e registros de autenticação relacionados. Não armazenamos a senha em texto simples nem o código de redefinição após a verificação.
• Dados de integração inicial e perfil de criador. Tratamos as respostas que você fornece durante a integração e o nome de usuário público ou URL do perfil do Instagram enviado. Para criar seu relatório de perfil, podemos tratar informações públicas do criador, como nome exibido, avatar, biografia, números de público e de contas seguidas, quantidade de publicações, sinais de engajamento, metadados de publicações públicas e os insights assistidos por IA e as inspirações personalizadas resultantes.
• Dados autorizados do Instagram. Se a conexão com o Instagram estiver disponível para sua conta do Kabo e você optar por conectá-la, recebemos os identificadores, perfil, metadados de mídia, legendas, endereços de mídia e métricas disponíveis da conta e da mídia permitidos pelas suas autorizações. Armazenamos o token de acesso criptografado em nossos servidores para sincronizar e renovar a conexão. Não recebemos sua senha do Instagram. Esses dados pertencem à sua conexão do Kabo e ficam separados da nossa pesquisa pública de criadores e dos relatórios de perfis públicos. Ao solicitar uma avaliação de conta, nossos provedores de IA processam seu perfil conectado, legendas de publicações recentes e métricas disponíveis para gerar essa avaliação. Tokens de acesso não são enviados ao serviço de IA.
• Dados autorizados do TikTok. Se a conexão com o TikTok estiver disponível para sua conta do Kabo e você optar por conectá-la, recebemos os identificadores da conta, informações de perfil, contagens disponíveis de seguidores e engajamento e metadados e contagens de vídeos públicos permitidos pelas suas autorizações. Isso inclui descrições, imagens de capa, duração e links para assistir no TikTok. Armazenamos tokens de acesso e renovação criptografados em nossos servidores para manter a conexão e sincronizar essas informações. Não recebemos sua senha do TikTok. Os dados autorizados do TikTok aparecem somente na sua conta conectada e ficam separados da pesquisa pública de criadores. Essa conexão não baixa vídeos originais, publica conteúdo nem envia seus dados do TikTok para avaliações de conta por IA.
• Dados de vídeos selecionados e gravados. Quando você escolhe um vídeo para análise ou grava uma tomada com o teleprompter do Kabo, enviamos o vídeo para armazenamento privado na nuvem e tratamos metadados do arquivo, áudio, transcrições, resultados de análise, roteiros e estado da gravação para fornecer o recurso solicitado. Se salvar uma gravação no dispositivo, a cópia local também estará sujeita às configurações do dispositivo e de backup.
• Assinaturas e registros de compra. As compras do Kabo Pro são processadas pela Apple App Store ou pelo Google Play. Não recebemos nem armazenamos os dados completos do cartão de pagamento. Recebemos e armazenamos as informações necessárias para verificar e restaurar o acesso, como identificador do produto, transação assinada ou token de compra, status da assinatura, datas do período de cobrança e metadados do pedido relacionados.
• Atribuição e atividade do aplicativo. Usamos o Adjust para atribuição do aplicativo e análises limitadas do produto. O Adjust pode tratar aberturas do aplicativo, sessões, progresso da integração, versões do aplicativo e da compilação, informações da plataforma e, conforme as configurações do dispositivo e as permissões aplicáveis, um identificador de publicidade ou outros identificadores do dispositivo. No iOS, o Kabo pede permissão de App Tracking Transparency antes de usar um identificador de publicidade.
• Dados de análise do site. No site do Kabo, o Google Analytics trata URLs de páginas depuradas, domínios de referência ou tags de campanha, localização aproximada, informações do navegador e do dispositivo, tempo de engajamento e eventos de interação com o Kabo. Não enviamos ao Google Analytics dados de formulários, nomes de usuário de criadores, prompts, resultados gerados, senhas, códigos de autorização ou tokens. As ferramentas gratuitas do Kabo também mantêm no armazenamento local um identificador aleatório e anônimo do navegador e contagens de uso por ferramenta, e enviam ao Kabo o nome do evento, a ferramenta, o horário e o caminho da página depurado. Essa telemetria própria não inclui entradas das ferramentas nem resultados gerados.
• Dados de sessão, técnicos e de segurança. Tratamos identificadores de sessão e registros comuns de rede e segurança, como endereço IP, horário da solicitação, status da resposta, identificadores da solicitação e informações do agente do usuário, para operar, proteger, solucionar problemas e prevenir abusos do Serviço. Para diagnosticar a confiabilidade dos uploads de vídeo, também tratamos um identificador aleatório da tentativa de upload, identificadores de ativo e análise gerados pelo serviço, tamanho do arquivo, duração e taxa de bits estimada do vídeo, bytes enviados e transferidos, duração das etapas de upload, tipo de conexão, plataforma móvel, versões do aplicativo e da compilação, resultado, etapa da falha, categoria do erro, se houve nova tentativa manual, tamanho dos blocos de upload e contagens de blocos confirmados, novas tentativas, reinícios de sessão ou paralisações. Esse registro de diagnóstico exclui conteúdo do vídeo, nomes completos de arquivos, endereços de upload locais ou assinados, credenciais de upload e texto bruto do erro.
• Comunicações de suporte. Se entrar em contato conosco, tratamos seus dados de contato e as informações que você optar por fornecer para responder e manter um registro de suporte apropriado.

3. Permissões e dados que o Kabo não usa

O Kabo só solicita acesso à câmera e ao microfone quando você escolhe a gravação com teleprompter. A câmera captura o vídeo que você manda o Kabo gravar e o microfone, seu áudio; o Kabo não grava em segundo plano. O seletor de mídia do sistema permite acesso apenas ao vídeo explicitamente escolhido para análise, e o Kabo solicita acesso de somente adição à biblioteca quando você salva um vídeo gravado no dispositivo. O Kabo não varre sua biblioteca em segundo plano nem solicita localização precisa ou contatos. No iOS, pede permissão de App Tracking Transparency antes que o Adjust possa tratar um identificador de publicidade. O Adjust pode tratar outros identificadores para atribuição, medição, análise e prevenção de fraude, conforme descrito acima. No site, o Google Analytics não recebe dados de formulários, nomes de usuário de criadores, prompts, resultados gerados, senhas, códigos de autorização ou tokens. A tag do site desativa os sinais do Google e de personalização de anúncios. O Kabo não exibe publicidade de terceiros, vende dados pessoais nem usa dados privados de usuários para treinar modelos oferecidos a outros clientes.

4. Como e por que usamos informações

Usamos informações para autenticar usuários; manter sessões; salvar o progresso da integração; obter e analisar o perfil público de criador solicitado; gerar e restaurar relatórios de perfil e inspiração personalizada; exibir e sincronizar contas sociais autorizadas; enviar, gravar, transcrever, analisar e exportar vídeos a seu pedido; manter roteiros e estado de gravação; verificar compras e conceder acesso ao Kabo Pro; medir aquisição, engajamento e integração no site; diagnosticar falhas; prevenir fraude, spam e abuso; responder a solicitações; aplicar nossos Termos; e cumprir obrigações legais.

Dependendo da sua localização e do contexto, nossas bases legais podem incluir medidas a seu pedido e execução do contrato com você, seu consentimento, nossos interesses legítimos em operar, medir e proteger o Kabo e o cumprimento da lei. A retirada do consentimento não afeta o tratamento já realizado licitamente.

5. E-mails que enviamos

O Kabo pode enviar e-mails de quatro categorias. Avisos de conta e serviço abrangem códigos de login, conclusão de relatórios e alterações de créditos. Fazem parte do funcionamento da conta e não são opcionais. Lembretes de uso informam o que mudou nesta semana em uma conta analisada. Atualizações do produto e ideias de conteúdo abrangem novidades e sugestões do que criar a seguir. Convites de pesquisa abrangem entrevistas e questionários.

Lembretes de uso, atualizações do produto e convites de pesquisa ficam desativados até você optar por recebê-los. Você pode ativar ou desativar cada categoria nas Preferências de e-mail do aplicativo ou do site. Cada e-mail dessas três categorias inclui um cancelamento de inscrição com um clique apenas para aquela categoria. Cancelar uma não interrompe as outras nem os avisos de conta e serviço. Avisos de conta e serviço não incluem cancelamento de e-mails de marketing.

Dúvidas sobre esses e-mails: developer@dealism.com.

6. Como informações podem ser divulgadas

Podemos divulgar dados pessoais a provedores contratados de hospedagem, banco de dados, autenticação, obtenção de dados públicos, processamento por IA, verificação de pagamentos, análise e atribuição, monitoramento, segurança e suporte que precisem deles para prestar serviços e estejam sujeitos a obrigações adequadas de confidencialidade e proteção de dados. A Apple App Store e o Google Play processam transações de assinatura sob seus próprios termos e políticas de privacidade. O Google processa análises do site como nosso provedor de análise. Também podemos divulgar informações quando razoavelmente necessário para cumprir a lei ou processo legal; proteger usuários, a DEALISM ou terceiros; investigar abusos; estabelecer ou defender pretensões jurídicas; ou concluir uma operação societária sujeita a garantias apropriadas. Não permitimos que os provedores usem dados pessoais para sua própria publicidade.

7. Transferências internacionais

A DEALISM está sediada em Singapura e os provedores podem tratar dados em outros países com leis de proteção de dados diferentes. Quando necessário, usamos garantias contratuais ou outras medidas destinadas a assegurar um padrão adequado ou comparável de proteção, incluindo as exigidas pela Lei de Proteção de Dados Pessoais de Singapura de 2012 (“PDPA”).

8. Retenção

• Dados de conta, sessão, integração, perfil de criador, observações públicas de criadores, relatórios gerados, roteiros, ativos de vídeo enviados ou gravados, transcrições, análises e metadados de gravação são mantidos enquanto necessários para fornecer e proteger a conta ou o recurso solicitado, sujeitos aos pedidos de exclusão e à legislação aplicável.
• Perfis, mídias, métricas e avaliações derivadas de contas do Instagram autorizadas são removidos do armazenamento ativo quando você desconecta, revoga o acesso pelo Instagram ou exclui sua conta do Kabo. Interrompemos o acesso e impedimos que tarefas pendentes restaurem os dados removidos. A revogação remota é processada de forma assíncrona. Podemos manter temporariamente uma credencial criptografada e informações mínimas de roteamento apenas para concluir ou repetir a revogação, até que ela seja bem-sucedida ou o token expire. Desconectar o Instagram não remove pesquisas públicas coletadas de forma independente, seus rascunhos separados nem vídeos que você tenha salvo por outros recursos do Kabo.
• Perfis, metadados de vídeos e métricas do TikTok autorizados são removidos do armazenamento ativo quando você desconecta, revoga o acesso pelo TikTok ou exclui sua conta do Kabo. Interrompemos o acesso e bloqueamos a restauração dos dados por tarefas pendentes. A revogação remota é processada de forma assíncrona. Uma credencial criptografada e informações mínimas de roteamento só podem ser mantidas para concluir ou repetir a revogação, até que ela seja bem-sucedida ou a concessão de renovação expire. Desconectar não remove pesquisas públicas coletadas de forma independente, rascunhos separados nem vídeos salvos por outros recursos do Kabo.
• Registros de compra e assinatura são mantidos enquanto necessários para verificar acesso, apoiar restauração, impedir reutilização de tokens ou fraude, resolver disputas e cumprir obrigações legais ou contábeis.
• Registros de atribuição, análise e segurança comuns são mantidos somente pelos períodos razoavelmente necessários para medição, confiabilidade, segurança, prevenção de fraude e conformidade legal.
• Após uma solicitação válida de exclusão de conta, os dados associados da conta no servidor são excluídos ou desidentificados, salvo quando uma retenção limitada for razoavelmente necessária por motivos legais, segurança, prevenção de fraude, disputas, registros de pagamento ou integridade de backups.

9. Segurança

Usamos transporte criptografado, controles de acesso, isolamento de segredos e medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta. Proteja suas credenciais e nunca nos envie por e-mail uma senha, código de uso único, token de compra ou token de autorização.

10. Exclusão de conta e suas escolhas

Usuários de iOS e Android podem abrir Conta → Excluir conta. Você também pode seguir as instruções de exclusão na web ou enviar um e-mail para developer@dealism.com. Pode revogar a autorização Apple ou Google do Kabo nas configurações da conta correspondente e redefinir ou limitar identificadores de publicidade ou do dispositivo nas configurações do sistema. Pode limitar a análise do site pelas configurações do navegador ou pelo complemento de desativação do Google Analytics. Limpar os dados do site do Kabo redefine o identificador anônimo das ferramentas gratuitas e as contagens locais de uso. Bloquear análises não afeta os recursos principais do Kabo. Revogar a autorização interrompe acessos futuros, mas nem sempre substitui a exclusão da conta do Kabo.

11. Acesso, correção, exclusão e outros direitos

Dependendo de onde você mora, pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, oposição, retirada do consentimento ou determinadas formas de portabilidade de dados e reclamar a uma autoridade de proteção de dados. Usuários de Singapura podem exercer os direitos aplicáveis de acesso e correção sob a PDPA. Envie um e-mail para developer@dealism.com para fazer uma solicitação. Podemos verificar sua identidade e reter ou negar informações quando uma exceção legal aplicável permitir.

12. Crianças

O Kabo não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Você também deve cumprir qualquer idade mínima superior exigida em seu país para consentir com o tratamento de dados ou usar um serviço on-line. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança sem autorização válida, tomaremos medidas razoáveis para excluí-los.

13. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política quando o Kabo, nossas práticas de dados ou a legislação aplicável mudarem. Atualizaremos a data de vigência e forneceremos avisos adicionais quando exigidos. Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com a DEALISM PTE. LTD. pelo endereço developer@dealism.com.