Exclua sua conta do Kabo

1. Excluir pelo aplicativo móvel

Use esta opção só se você conseguir abrir Configurações no app do Kabo, o que exige uma assinatura ativa. Se o app mostrar a tela de assinatura, envie o pedido por e-mail da seção 2.

1. Abra o Kabo e entre na conta que deseja excluir.
2. Abra Configurações.
3. Selecione Excluir conta.
4. Leia o aviso e confirme Excluir conta.

Os dados locais do aplicativo são removidos imediatamente após a confirmação bem-sucedida. Se a sessão pertencer a uma conta verificada, o Kabo também envia uma solicitação de exclusão permanente da conta no servidor.

2. Se você não consegue acessar o app ou usa o Kabo na web

Envie um e-mail pelo endereço associado à conta. Use o assunto Kabo account deletion e informe que deseja excluir permanentemente a conta do Kabo associada a esse endereço de e-mail.

Iniciar uma solicitação de exclusão de conta

Envie solicitações para support@kabo.sh. Nunca envie sua senha, código de verificação, token de autorização ou vídeo. Podemos pedir uma etapa razoável de verificação para proteger a conta contra exclusão não autorizada.

3. O que é excluído

• O perfil móvel local do Kabo, a sessão, os links colados, os rótulos de origem e o histórico de análise no dispositivo em que a exclusão é confirmada.
• A conta verificada do Kabo, o endereço de e-mail, as credenciais de autenticação, os registros de verificação, as sessões ativas e os dados associados à conta no servidor, sujeitos à retenção limitada descrita abaixo.
• Os links de vídeos públicos enviados, os vídeos de origem carregados, os registros de análise, as transcrições, os resultados e os registros de cota associados à conta excluída, sujeitos à retenção limitada descrita abaixo.
• Os registros e tokens armazenados de login com Google ou autorização de contas conectadas associados à conta do Kabo excluída, sujeitos à conclusão técnica e às exigências legais de retenção.

4. Prazos

Os dados móveis locais são removidos imediatamente após a confirmação bem-sucedida. Nosso objetivo é concluir a exclusão dos dados de contas verificadas no servidor em até 30 dias após receber e, quando necessário, verificar uma solicitação válida. Entraremos em contato se precisarmos de mais informações.

5. Dados que podem ser retidos

Nas pesquisas por plugin, as evidências brutas recuperadas são mantidas separadamente como arquivo de auditoria por até 30 dias, inclusive após a exclusão da conta. As cópias dos candidatos de pesquisa são removidas pelo processo de exclusão da conta. Excluir uma conta do Kabo não apaga cópias de resultados de ferramentas já entregues a outro cliente; use os controles de exclusão desse cliente para essas cópias.

Podemos reter registros limitados quando for razoavelmente necessário para cumprir a lei, resolver disputas, fazer cumprir acordos, evitar fraude ou abuso recorrente, manter a segurança ou preservar a integridade dos backups. Os dados retidos ficam restritos ao uso ordinário do produto e são mantidos apenas pelo prazo de retenção aplicável. Informações agregadas ou irreversivelmente desidentificadas que não possam mais identificar você podem ser mantidas.

6. Contas móveis de prévia ou apenas do dispositivo

Alguns logins de prévia do MVP móvel são apenas do dispositivo e não criam uma conta no servidor. Nesse caso, Configurações → Excluir conta remove imediatamente o perfil e o histórico de análise daquele dispositivo. Limpar os dados do app ou desinstalar o Kabo também remove os dados apenas do dispositivo, mas desinstalar não substitui a exclusão de uma conta verificada no servidor.

7. Revogar acesso de terceiros

Você pode revogar separadamente o acesso do Kabo ao Google ou à plataforma conectada nas configurações da conta do respectivo provedor. A revogação interrompe acessos futuros por essa autorização, mas, por si só, não garante a exclusão da conta do Kabo nem de dados já retidos legalmente. Use o processo acima quando quiser excluir a conta do Kabo.

8. Precisa de ajuda?

Se a exclusão não for concluída ou você não receber resposta à solicitação por e-mail, entre em contato com DEALISM PTE. LTD. em developer@dealism.com com o assunto Kabo deletion support.