Elimina il tuo account Kabo

1. Elimina dall’app mobile

Usa questa opzione solo se puoi aprire Impostazioni nell’app di Kabo, cosa che richiede un abbonamento attivo. Se l’app mostra la schermata dell’abbonamento, invia la richiesta via email descritta nella sezione 2.

1. Apri Kabo e accedi all’account che vuoi eliminare.
2. Apri Impostazioni.
3. Seleziona Elimina account.
4. Leggi l’avviso e conferma Elimina account.

I dati locali dell’app vengono rimossi subito dopo la conferma riuscita. Se la sessione appartiene a un account verificato, Kabo invia anche una richiesta di cancellazione permanente dell’account sul server.

2. Se non riesci ad accedere all’app o usi Kabo sul web

Scrivici dall’indirizzo associato all’account. Usa l’oggetto Kabo account deletion e indica che vuoi eliminare definitivamente l’account Kabo associato a quell’indirizzo e-mail.

Avvia una richiesta di cancellazione dell’account

Invia le richieste a support@kabo.sh. Non inviare mai password, codici di verifica, token di autorizzazione o video. Potremmo chiederti una verifica ragionevole per proteggere l’account da cancellazioni non autorizzate.

3. Cosa viene eliminato

• Il profilo mobile locale di Kabo, la sessione, i link incollati, le etichette delle fonti e la cronologia delle analisi sul dispositivo su cui viene confermata la cancellazione.
• L’account Kabo verificato, l’indirizzo e-mail, le credenziali di autenticazione, i registri di verifica, le sessioni attive e i dati associati all’account sul server, fatta salva la conservazione limitata descritta sotto.
• I link a video pubblici inviati, i video sorgente caricati, i registri delle analisi, le trascrizioni, i risultati e i registri delle quote associati all’account eliminato, fatta salva la conservazione limitata descritta sotto.
• I registri e i token salvati di accesso con Google o di autorizzazione degli account collegati associati all’account Kabo eliminato, subordinatamente al completamento tecnico e agli obblighi legali di conservazione.

4. Tempistiche

I dati mobili locali vengono rimossi subito dopo la conferma riuscita. Puntiamo a completare la cancellazione dei dati dell’account verificato sul server entro 30 giorni dalla ricezione e, se necessario, dalla verifica di una richiesta valida. Ti contatteremo se servono altre informazioni.

5. Dati che possono essere conservati

Per le ricerche tramite plugin, le prove grezze recuperate vengono conservate separatamente come archivio di audit per un massimo di 30 giorni, anche dopo la cancellazione dell’account. Le copie dei candidati di ricerca vengono rimosse tramite il processo di cancellazione dell’account. Eliminare un account Kabo non cancella le copie dei risultati già consegnate ad altri client; per queste copie usa i controlli di cancellazione del client.

Possiamo conservare registri limitati quando ragionevolmente necessario per rispettare la legge, risolvere controversie, far valere accordi, prevenire frodi o abusi ripetuti, mantenere la sicurezza o preservare l’integrità dei backup. I dati conservati sono esclusi dall’uso ordinario del prodotto e mantenuti solo per il periodo applicabile. Possono essere conservate informazioni aggregate o irreversibilmente deidentificate che non consentono più di identificarti.

6. Account mobili di anteprima o solo sul dispositivo

Alcuni accessi di anteprima dell’MVP mobile sono solo locali e non creano un account sul server. In tal caso, Impostazioni → Elimina account rimuove subito il profilo e la cronologia delle analisi dal dispositivo. Cancellare i dati dell’app o disinstallare Kabo rimuove anche i dati solo locali, ma la disinstallazione non sostituisce la cancellazione di un account verificato sul server.

7. Revoca dell’accesso di terze parti

Puoi revocare separatamente l’accesso di Kabo a Google o a una piattaforma collegata dalle impostazioni dell’account del relativo fornitore. La revoca interrompe gli accessi futuri basati su quell’autorizzazione, ma da sola non garantisce la cancellazione dell’account Kabo o dei dati già conservati lecitamente. Per eliminare l’account Kabo usa la procedura sopra.

8. Hai bisogno di aiuto?

Se la cancellazione non viene completata o non ricevi risposta alla richiesta e-mail, contatta DEALISM PTE. LTD. all’indirizzo developer@dealism.com con l’oggetto Kabo deletion support.