删除您的 Kabo 账号

1. 在移动 App 内删除

只有能在 Kabo App 中打开设置时才能使用这种方式，而打开设置需要有效订阅。如果 App 显示的是订阅页面，请按第 2 节发送邮件申请。

1. 打开 Kabo，登录您想删除的账号。
2. 打开设置。
3. 选择“删除账号”。
4. 阅读提示，并确认删除账号。

成功确认后，本地 App 数据会立即移除。如果当前会话属于已验证账号，Kabo 还会提交永久删除服务器账号的请求。

2. 无法进入 App 或在网页端使用 Kabo

请使用账号关联的邮箱给我们发送邮件。邮件主题请填写 Kabo account deletion，并说明您希望永久删除与该邮箱关联的 Kabo 账号。

发起账号删除申请

请将申请发送至 support@kabo.sh。切勿发送密码、验证码、授权令牌或视频。为防止未经授权的删除，我们可能要求您完成合理的验证步骤。

3. 删除哪些数据

• 确认删除的设备上的 Kabo 移动端本地个人资料、会话、粘贴的链接、来源标签及分析历史。
• 已验证的 Kabo 账号、邮箱地址、身份验证凭据、验证记录、有效会话及关联的服务器账号数据，但下述有限保留情况除外。
• 与已删除账号关联的已提交公开视频链接、已上传源视频、分析记录、转录文本、结果和额度记录，但下述有限保留情况除外。
• 与已删除 Kabo 账号关联的已存储 Google 登录或已连接账号的授权记录和令牌，但须满足技术处理完成及法定保留要求。

4. 处理时间

成功确认后，移动端本地数据会立即移除。我们力争在收到有效请求并在必要时完成验证后，30 天内完成已验证服务器账号数据的删除。如需更多信息，我们会与您联系。

5. 可能保留的数据

对于插件研究，原始检索证据会作为独立审计档案保留最多 30 天，包括账号删除之后。研究候选项副本会通过账号删除流程移除。删除 Kabo 账号不会清除已交付给其他客户端的工具结果副本；这些副本需使用相应客户端的删除功能处理。

在为遵守法律、解决争议、执行协议、防范欺诈或反复滥用、维护安全或保持备份完整性而合理必要时，我们可能保留有限记录。保留数据不得用于常规产品用途，且仅保留适用期限。无法再识别您身份的汇总信息或不可逆去标识化信息可能被保留。

6. 预览版或仅限设备的移动端账号

部分移动 MVP 预览版登录仅在设备本地生效，不会创建服务器账号。这种情况下，使用“设置 → 删除账号”会立即移除该设备上的个人资料和分析历史。清除 App 数据或卸载 Kabo 也会移除仅存于设备的数据，但卸载不能替代已验证服务器账号的删除。

7. 撤销第三方访问权限

您可以通过相应服务商的账号设置，单独撤销 Kabo 对 Google 或已连接平台的访问权限。撤销会停止基于该授权的后续访问，但本身不保证删除 Kabo 账号或已依法保留的数据。如需删除 Kabo 账号，请使用上述删除流程。

8. 需要帮助？

如果删除未完成，或您未收到邮件申请的回复，请通过 developer@dealism.com 联系 DEALISM PTE. LTD.，邮件主题填写 Kabo deletion support。