Kaboアカウントの削除

1. モバイルアプリ内で削除する

この方法は、Kaboアプリで設定を開ける場合にのみ使えます。設定を開くには有効なサブスクリプションが必要です。アプリにサブスクリプション画面が表示される場合は、セクション2のメールで申請してください。

1. Kaboを開き、削除するアカウントにログインします。
2. 「設定」を開きます。
3. 「アカウント削除」を選択します。
4. 注意事項を確認し、「アカウント削除」を確定します。

確認が正常に完了すると、アプリのローカルデータは直ちに削除されます。セッションが認証済みアカウントのものである場合、Kaboはサーバー上のアカウントの永久削除リクエストも送信します。

2. アプリにアクセスできない場合やWeb版を利用している場合

アカウントに登録したメールアドレスからご連絡ください。件名をKabo account deletionとし、そのメールアドレスに関連付けられたKaboアカウントの永久削除を希望する旨を記載してください。

アカウント削除を申請する

申請先はsupport@kabo.shです。パスワード、確認コード、認可トークン、動画は絶対に送らないでください。不正な削除からアカウントを守るため、合理的な確認手続きをお願いする場合があります。

3. 削除されるデータ

• 削除を確定した端末上の、Kaboモバイルアプリのローカルプロフィール、セッション、貼り付けたリンク、ソースラベル、分析履歴。
• 認証済みKaboアカウント、メールアドレス、認証情報、確認記録、有効なセッション、関連するサーバー上のアカウントデータ。ただし、以下に示す限定的な保存の対象となる場合があります。
• 削除したアカウントに関連付けられた、送信済みの公開動画リンク、アップロード済みの元動画、分析記録、文字起こし、結果、利用枠の記録。ただし、以下に示す限定的な保存の対象となる場合があります。
• 削除したKaboアカウントに関連付けられた、保存済みのGoogleログインや接続アカウントの認可記録とトークン。ただし、技術的な処理の完了および法令上の保存要件に従います。

4. 処理期間

確認が正常に完了すると、モバイル端末のローカルデータは直ちに削除されます。有効な申請を受け付け、必要な場合には確認を行った後、30日以内に認証済みサーバーアカウントのデータ削除を完了することを目標としています。追加情報が必要な場合はご連絡します。

5. 保存される場合があるデータ

プラグインによるリサーチでは、取得した未加工の証拠を監査用アーカイブとして別途最大30日間保存します。これはアカウント削除後も適用されます。リサーチ候補のコピーはアカウント削除手続きで削除します。Kaboアカウントを削除しても、他のクライアントに配信済みのツール結果のコピーは消去されません。そのコピーは、該当するクライアントの削除機能で処理してください。

法令遵守、紛争解決、契約の履行、不正行為や反復的な悪用の防止、セキュリティ維持、バックアップの整合性確保のために合理的に必要な場合、限定的な記録を保存することがあります。保存されたデータは通常の製品利用から除外され、適用される保存期間中のみ保持されます。個人を特定できない集計情報や、不可逆的に非識別化された情報は保存される場合があります。

6. プレビュー用・端末内のみのモバイルアカウント

モバイルMVPプレビューの一部のログインは端末内のみで、サーバーアカウントを作成しません。この場合、「設定 → アカウント削除」で、その端末のプロフィールと分析履歴を直ちに削除します。アプリデータの消去やKaboのアンインストールでも端末内のみのデータは削除されますが、認証済みサーバーアカウントの削除をアンインストールで代替することはできません。

7. 外部サービスのアクセス許可の取り消し

各サービス提供元のアカウント設定から、KaboによるGoogleや接続プラットフォームへのアクセス許可を別途取り消せます。取り消し後はその認可に基づく将来のアクセスが停止しますが、それだけでKaboアカウントや、すでに適法に保存されたデータの削除が保証されるわけではありません。Kaboアカウントを削除する場合は、上記の削除手続きを利用してください。

8. お困りの場合

削除が完了しない場合や、メールでの申請に返信がない場合は、件名をKabo deletion supportとし、DEALISM PTE. LTD.のdeveloper@dealism.comまでお問い合わせください。