Supprimer votre compte Kabo

1. Supprimer depuis l’application mobile

Utilisez cette option uniquement si vous pouvez ouvrir Paramètres dans l’application Kabo, ce qui nécessite un abonnement actif. Si l’application affiche l’écran d’abonnement, envoyez la demande par e-mail décrite à la section 2.

1. Ouvrez Kabo et connectez-vous au compte à supprimer.
2. Ouvrez les paramètres.
3. Sélectionnez Supprimer le compte.
4. Lisez l’avertissement et confirmez Supprimer le compte.

Les données locales de l’application sont supprimées immédiatement après confirmation réussie. Si la session appartient à un compte vérifié, Kabo soumet également une demande de suppression définitive du compte sur le serveur.

2. Si vous ne pouvez pas accéder à l’application ou utilisez Kabo sur le Web

Écrivez-nous depuis l’adresse associée au compte. Utilisez l’objet Kabo account deletion et indiquez que vous souhaitez supprimer définitivement le compte Kabo associé à cette adresse e-mail.

Faire une demande de suppression de compte

Envoyez vos demandes à support@kabo.sh. N’envoyez jamais votre mot de passe, code de vérification, jeton d’autorisation ou vidéo. Nous pouvons vous demander une vérification raisonnable pour protéger le compte contre une suppression non autorisée.

3. Éléments supprimés

• Le profil mobile local Kabo, la session, les liens collés, les étiquettes de source et l’historique d’analyse sur l’appareil où la suppression est confirmée.
• Le compte Kabo vérifié, l’adresse e-mail, les identifiants d’authentification, les données de vérification, les sessions actives et les données de compte associées sur le serveur, sous réserve de la conservation limitée décrite ci-dessous.
• Les liens vidéo publics envoyés, les vidéos sources importées, les données d’analyse, les transcriptions, les résultats et les relevés de quota associés au compte supprimé, sous réserve de la conservation limitée décrite ci-dessous.
• Les données et jetons enregistrés de connexion Google ou d’autorisation de comptes connectés associés au compte Kabo supprimé, sous réserve de l’achèvement technique et des obligations légales de conservation.

4. Délais

Les données mobiles locales sont supprimées immédiatement après confirmation réussie. Nous visons à supprimer les données du compte serveur vérifié sous 30 jours après réception et, si nécessaire, vérification d’une demande valide. Nous vous contacterons si des informations supplémentaires sont nécessaires.

5. Données pouvant être conservées

Pour les recherches par plugin, les éléments bruts récupérés sont conservés séparément dans une archive d’audit pendant 30 jours au maximum, y compris après la suppression du compte. Les copies des candidats de recherche sont supprimées dans le cadre de la suppression du compte. Supprimer un compte Kabo n’efface pas les copies des résultats d’outils déjà transmises à un autre client ; utilisez les fonctions de suppression de ce client pour ces copies.

Nous pouvons conserver des données limitées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, résoudre des litiges, faire appliquer des accords, prévenir la fraude ou les abus répétés, assurer la sécurité ou préserver l’intégrité des sauvegardes. Les données conservées sont exclues de l’usage courant du produit et ne sont gardées que pendant la durée applicable. Les informations agrégées ou irréversiblement désidentifiées ne permettant plus de vous identifier peuvent être conservées.

6. Comptes mobiles d’aperçu ou locaux à l’appareil

Certaines connexions d’aperçu du MVP mobile sont locales à l’appareil et ne créent pas de compte serveur. Dans ce cas, Paramètres → Supprimer le compte efface immédiatement le profil et l’historique d’analyse de cet appareil. Effacer les données de l’application ou désinstaller Kabo supprime aussi les données locales, mais la désinstallation ne remplace pas la suppression d’un compte serveur vérifié.

7. Révoquer les accès tiers

Vous pouvez révoquer séparément l’accès de Kabo à Google ou à une plateforme connectée dans les paramètres du compte du fournisseur concerné. La révocation empêche les accès futurs fondés sur cette autorisation, mais ne garantit pas à elle seule la suppression du compte Kabo ou des données déjà légalement conservées. Utilisez la procédure ci-dessus pour supprimer le compte Kabo.

8. Besoin d’aide ?

Si la suppression n’aboutit pas ou si votre demande par e-mail reste sans réponse, contactez DEALISM PTE. LTD. à developer@dealism.com avec l’objet Kabo deletion support.